Enduro Bike Shop - Livraison / Suivi colis

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Le transport de votre colis:

Expédition:

Les colis sont généralement expédiés sous 48/72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo avec suivi, remis sans signature. Vous pouvez si vous le souhaitez opter pour l'envoi en colissimo recommandé avec assurance intégrée. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis via votre compte.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles notament pour les cintres route.

Suivi colis:

Vous pouvez suivre votre colis à réception de l'email de confirmation via votre compte client. Pour cela connectez vous et cliquez sur "Mes commande" puis sur le numéro de commande. Un lien est à votre disposition pour le suivi de votre commande.

Après avoir cliqué sur le lien du suivi de votre colis, vous accéder au service Coliposte. Vous obtiendrez dans un premier temps le message suivant: "Votre colis est prêt à être expédié. Il n'est pas encor pris en charge par Laposte.".Les informations du libellé des colis arrivent avec retard, votre colis a bien été déposé mais n'a pas encor été flashé par le personnel de Laposte.

Le suivi peut accuser un important retard d'information (indépendant de nos services). Le délai de livraison est de 2 jours ouvrables* (livraison du lundi au samedi).

Ex: vous recevez l'email de confirmation de l'expédition de votre commande le jeudi, votre colis vous sera livré samedi*.

*sous réserve du respect du délai de livraison par les services de transport Coliposte.

Bonne réception.

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